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Harm-Hanne fragt am Fr. 25.10.19 09:22 Uhr

Wie geht das mit der Rückgabe von Freikarten?
Ich habe für 31.10.19 Chorkonzert St.Jakobi, Hamburg, 2 Freikarten. Leider bin ich kurzfristig verhindert, das Konzert zu besuchen. Wie kann ich die Karten zurückgeben, damit jemand anders sie nutzen kann?
(harm-hanne Tornesch)

Rudobern antwortet am Do. 05.12.19 14:44 Uhr
Die Rückgabe von Freikarten ist einfach, unter den Freikarten stehen vier Hinweise,
in der letzten Rubrik "Freikarten zurückgeben" diese geht so lange bis dieser Satz
verschwunden ist
seabreeze antwortet am Sa. 26.10.19 11:33 Uhr
Zur Rückgabe der Freikarten einfach im Menü unter "Meine Freikarten" die Veranstaltung auswählen und dann auf "Freikarten zurückgeben" klicken. Diese werden danach wieder eingestellt unter Soforttickets, damit ein anderes Mitglied diese Tickets erklicken kann. Es ist jedoch eine bestimmte Zeitfrist zu beachten, bis wann eine Rückgabe möglich ist. Solange das Feld "Freikarten zurückgeben" in Rot angezeigt wird, ist eine Rückgabe möglich. Wenn dieses in Grau angezeigt wird, ist die Rückgabefrist bereits überschritten.

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