Hilfe - Freikarten per Auslosung inkl. '2. Chance'
Freikarten per Auslosung
Freikarten per Auslosung 
erhältst du automatisch per Mail, Nachricht und im Bereich Freikarten. Du findest ihn immer auf der Centerpage in der Icon-Leiste.
Sofern du die Mitteilungen für twotickets auf deinem Handy aktiviert hast, erhältst du sofort nach Zugang eine Push-Benachrichtigung in der App. Bitte nimm jede Auslosung immer bis um 12.00 Uhr am nächsten Tag an, da die Freikarten sonst weiter vergeben werden.
Deine Freikarten per Auslosung basieren auf den von dir angegebenen Städten & Interessen. Passe diese jederzeit bei Bedarf an. Durch dein Klickverhalten passen deine Interessen sich unter Umständen an.
Freikarten per Auslosung erkennst du immer an diesem Symbol 
.Wenn du auf den roten Button „An Auslosung teilnehmen“ auf einer Veranstaltungsseite klickst, nimmst du an dieser Auslosung teil.
Erhältst du Freikarten per Auslosung, so nimm sie bitte an oder lehne die Freikarten bei Nicht-Gefallen oder fehlender Zeit bitte ab, verwende hier die Optionen “Keine Zeit” oder “Kein Interesse”. Falls du auf ein Freikartenangebot per Auslosung nicht reagierst, gehen wir nämlich davon aus, dass du deine Nachrichten momentan nicht liest. Wir nehmen dich in diesem Fall in den folgenden 2 Tagen von weiteren Zulosungen aus, um deine Abwesenheit zu berücksichtigen.
Zweite Chance
Wenn du Freikarten per Auslosung ablehnst, erhältst du bald neue Freikarten-Angebote. Premium+ Mitglieder erhalten außerdem unmittelbar im Anschluss eine „Zweite Chance“: bis zu 3 spannende Alternativen – oder wahlweise einen Sofortklick, welcher 24 Stunden verfügbar ist.
Klicke einfach einen der beiden „Ablehnen“-Buttons in der Benachrichtigung zur Auslosung. Danach hast du 5 Minuten Zeit zur Auswahl. Hast du die Freikarten per Auslosung bereits angenommen und danach wieder abgelehnt, wird dir keine Zweite Chance angeboten.
Tuppes fragt am Di. 26.03.24 23:01
Freikarten per Auslosung inkl. '2. Chance'
Hallo, ich habe jetzt schon das 2. Mal, dass bei 2. Chance mit nichts zur Auswahl angeboten wird. Ich sehe rechs noch so 2 kleine auf- und ab Pfeile aber kein Inhalt. Browser: Chrome aktuelle Version. Daher habe ich keine Chance, irgendwas anzunehmen.
AntwortenTuppes fragt am Di. 26.03.24 23:00
Freikarten per Auslosung inkl. '2. Chance'
Hallo, ich habe jetzt schon das 2. Mal, dass bei 2. Chance mit nichts zur Auswahl angeboten wird. Ich sehe rechs noch so 2 kleine auf- und ab Pfeile aber kein Inhalt. Browser: Chrome aktuelle Version. Daher habe ich keine Chance, irgendwas anzunehmen.
AntwortenTuppes fragt am Di. 26.03.24 23:00
Freikarten per Auslosung inkl. '2. Chance'
Hallo, ich habe jetzt schon das 2. Mal, dass bei 2. Chance mit nichts zur Auswahl angeboten wird. Ich sehe rechs noch so 2 kleine auf- und ab Pfeile aber kein Inhalt. Browser: Chrome aktuelle Version. Daher habe ich keine Chance, irgendwas anzunehmen.
Antwortenmaxi123 fragt am Do. 08.02.24 13:01
Freikarten per Auslosung inkl. "Zweite Chance"
Wollte die eben erhaltene Auslosung ACUD Th. in 2.Chance umwandeln, bekam aber direkte Abmeldung. Bitte schickt mir die Auslosung nochmal, dann geht ich über meine Email rein. Leider wieder eine Auslosung für die ich kein Interesse angezeigt habe. Sonst hätte ich das Problem jetzt nicht. Danke für Euer Verständnis.
Antwortenmaxi123 fragt am Mi. 07.02.24 17:39
Freikarten per Auslosung inkl. "Zweite Chance"
Hallöchen hier nochmal Annett. Ihr habt leider meine Frage nicht beantwortet. Ich habe doch mindestens 1 Auslosung garantiert? Warum bekomme ich die nicht jeden Monat automatisch und wirklich nie eine gewünschte Auslosung. Oder liegt es wirklich daran das ihr zu wenig Kartenangebote habt und das Verhältnis Kartenmenge und Twoticketsmitglieder in Berlin nicht mehr passt?
AntwortenTraveller1 fragt am Di. 06.02.24 13:17
Freikarten per Auslosung inkl. "Zweite Chance"
Als ich eine Auslosung ablehnte, erhielt ich eine 2.Chance und bestätigte die Karten für das GOP. Da die Karten aber nicht in der APP angezeigt wurden, benutzte ich noch einen Sofortclick. Jetzt habe ich 2 Bestätigungsemails erhalten für dieselbe Veranstaltung. Ich dachte, das wäre nicht möglich. Es wäre toll, wenn ich den Sofortklick wieder gutgeschrieben bekommen könnte. Ich benötige nur 2 Karten. Lieben Dank
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