Hilfe

Atzepiel antwortet am Fr. 17.08.18 22:52 Uhr

Wenn TT rechtzeitig Bescheid weiß, bekommt man eine Absage und die Mitteilung, dass ein verbrauchter Sofortklick wieder gutgeschrieben wird. Fällt die Veranstaltung überraschend aus und man steht vor verschlossenen Türen, muss man TT dies melden. Sie setzen sich dann mit dem Veranstalter in Verbindung, prüfen den Sachverhalt und schreiben auch dann einen verbrauchten Sofortklick gut. Eine gleichwertige Behandlung von "ausgefallen" Blitz- oder Überraschungstickets ist mir nicht bekannt.

seabreeze antwortet am Mo. 25.06.18 20:19 Uhr

Wenn eine Veranstaltung ersatzlos ausgefallen ist und du dafür deinen Sofortklick genutzt hast, bekommst du die Freikarten von TT wieder gutgeschrieben. Bei Auslosungstickets trifft dies glaube ich nicht zu.

afranke antwortet am Mi. 03.01.18 13:43 Uhr

Wenn die Veranstaltung ersatzlos ausgefallen ist, sollte man dies auf jeden Fall TT mitteilen. Ich habe dann meinen Sofortklick zurück erhalten. Einmal gab es auch einen Ersatztermin und ich stand dann beim neuen Termin auf der Gästeliste. Bei einem Blitzklicks hatte ich aber Pech gehabt.

kangaroo antwortet am Mo. 16.10.17 08:54 Uhr

Ich warte auch noch auf eine Antwort, da mir selbiges auch passiert ist. Die Veranstaltung wurde sehr kurzfristig abgesagt und wir standen vor verschlossenen Türen. Der Veranstalter selbst hat sich bis heute nicht bei mir zurückgemeldet, von seiten von TwoTickets heißt es, sie sind im Kontakt und nach Abschluss wird mir die Freiklick wieder gutgeschrieben.

Inaktives Mitglied antwortet am Di. 29.11.16 23:26 Uhr

bei einem eingesetzten Sofortklick wird dieser wieder gutgeschrieben. Sollte die Veranstaltung aber ohne das Wissen von twotickets abgesagt worden sein, sollte dies dem Kundenservice mitgeteilt werden. Der Kundenservice verifiziert die Absage dann und schreibt anschließend den verbrauchten sofortklick wieder gut

Cityflitzer antwortet am So. 24.07.16 10:39 Uhr

Also wenn du Sofortklicks eingesetzt hast für eine Veranstaltung die Ersatzlieferung gestrichen wird bekommst du den Sofortklick wieder gut geschrieben wie es bei Tickets bei einer Auslosung funktioniert kann ich nicht sagen aber denke mal das du dann nochmal welche bekommst

Inaktives Mitglied antwortet am Do. 30.04.15 13:48 Uhr

die veranstaltung am dienstag im kriminaltheater, wo ich zwei freikarten bekam, fiel aus .es wurde auch keine informationen vorab gemeldet ,so das ich umsonst da hin ging.was passiert mit den sofortklicks

Inaktives Mitglied antwortet am Mo. 23.01.12 17:42 Uhr

...Ich wiederrum habe erfahren, dass man keine Karten wieder gutgeschrieben bekommt, wenn man eine Veranstaltung absagt. Nichteinmal, wenn die Veranstaltung seitens des Veranstalters kurzfristig abgesagt wird oder einem der Einlass verwehrt bleibt (so bei einer Partyreihe passiert, die angeblich nix von TwoTickets wusste/wissen wollte).

Bendit antwortet am Di. 22.11.11 21:37 Uhr

Wenn eine Veranstaltung abgesagt wird, die du per Soforttickets geklickt hast, werden dir die Sofortttickets in der jeweils gerade laufenden Periode wieder gut geschrieben! Sollte allerdings die Absage nicht über TT erfolgt sein, müsstest du dich an den Kundendienst wenden, denn dann weiß TT gar nichts vom Ausfall