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  • margit1

    margit1 fragt am Do. 03.01.19 12:16 Uhr

    Warum kann ich nicht an Auslosungen teilnehmen?
    Ich bin jetzt etwa 14 Tage bei Twotickets und habe bisher nichts gewonnen. Auch die Angebote bei den Sofortabrufen sind sehr schlecht. Ich habe jetzt um zu testen ob das ganze überhaupt funktioniert einen Sofortabruf gemacht. Da kam dann die Meldung dass mit dem Sofortabruf mein Rückgaberecht erlischt - das ist soweit o.k. Doch es kann doch nicht sein dass ich 14 Tage lang für eine Mitgliedschaft bezahle und dann wegen Rückgaberecht an Auslosungen nicht teilnehme - somit habe ich also für 14 Tage umsonst bezahlt oder wie ?
  • Merewynn

    Merewynn antwortet am Do. 14.03.19 15:23 Uhr

    Hallo Margit1 ,
    Ich bin auch Neuling und habe bemerkt,dass man viel Eigeninitiative zeigen sollte.Viel in der HILFE Lesen,viele Vorschläge Lesen,den Stadt-und Interessenfilter gut anpassen und viel interessante Events anklicken.
    Auch immer wieder die Suchfunktion mit Stichwörtern durchforsten. Dann sollte es mit den Tickets klappen.
  • Anna83

    Anna83 antwortet am Mo. 11.02.19 11:35 Uhr

    Hallo,

    es kann schon mal sein, dass man 14 Tage keine Tickets per Auslosung erhält, aber dafür dann zweimal in einer Woche. Insgesamt habe ich die Erfahrung gemacht, dass sich die Mitgliedschaft in jedem Fall lohnt. Mit zweimal zwei Musical- oder Konzertkarten hat man den Jahresbeitrag schnell raus.

    Viele Grüße
    Anna
  • seabreeze

    seabreeze antwortet am Sa. 12.01.19 14:15 Uhr

    Ich würde auch einmal überprüfen, ob in deinen Einstellungen bei "Meine Städte und Interessen" deine Stadtauswahl aktiviert ist (rotes Ticketpaar = du erhältst automatisch Freikarten, graues Ticketpaar = du beobachtest nur und erhältst keine oder nur sehr wenig Freikarten). Hinsichtlich deines Rückgaberechts und damit verbundener Auslosungen und Sofortklicks würde ich den Kundenservice von TT einmal kontaktieren, um die Unklarheiten dort direkt zu besprechen.

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