Hilfe - Mitgliedschaft ändern
Mitgliedschaft ändern
Deine Mitgliedschaft und auch die Zahlweise kannst du ganz einfach in den Einstellungen unter Mitgliedschaft ändern. Du findest dort alle Mitgliedsarten aufgeführt, die wir anbieten. Auch kannst du hier deine Mitgliedschaft kündigen.
Deine aktuelle Mitgliedschaft und Zahlweise sind vorausgewählt. Folge ab hier dem Prozess.
Upgrade
Wenn du dich für ein Upgrade (also den Wechsel in eine höherwertige Mitgliedschaft) entschieden hast, beginnt deine Mitgliedschaft sofort. Dies gilt auch für den Wechsel von einer kostenfreien Mitgliedschaft in eine kostenpflichtige. Du kannst beim Upgrade auch deine Zahlweise ändern (monatlich, vierteljährlich, halbjährlich oder jährlich). Wir verrechnen den Differenzbetrag zur aktuellen Mitgliedschaft.
Downgrade
Wenn du dich für einen Wechsel auf eine niedrigere Mitgliedschaft entschieden hast, beginnt diese "Folgemitgliedschaft" nach Ablauf der aktuellen Mitgliedschaft.
Zahlweise
Möchtest du deine Zahlweise ändern, ohne deine Mitgliedschaft zu wechseln, tritt diese Änderung ebenfalls nach Ablauf der aktuellen Premium-Mitgliedschaft ein.
Kündigen und Widerruf
Möchtest du deine Mitgliedschaft kündigen oder ein Feedback senden, kannst du das auch hier tun. Du erhältst im Anschluss eine automatische Kündigungsbestätigung. Sollte dies nicht geschehen, sende bitte eine Nachricht an unseren Kundenservice.
Falls du innerhalb der ersten 14 Tage deiner erstmals angetretenen Mitgliedschaft von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchtest, klicke bitte hier. Beachte bitte unbedingt, dass du mit der Annahme von Freikarten - auch bei ihrer späteren Rückgabe - auf das dir zustehende Widerrufsrecht verzichtest.
Chargeback, Rücklastschrift oder stornierte Belastung des vereinbarten Zahlungsmittels stellen keine Widerrufserklärung dar. Dadurch entstehende Kosten (z.B. Rücklastschriftgebühr durch Bank oder Mahngebühr) werden dir in Rechnung gestellt.
Änderung und Folgemitgliedschaft bei Aktionscodes
Wenn du dich bereits mit einem Aktionscode angemeldet hast, kannst du hier ein Upgrade durchführen oder eine Folgemitgliedschaft buchen. Auch bei vergünstigten und kostenfreien Mitgliedschaften wird der volle Differenzbetrag verrechnet.
Du kannst allerdings nicht zwei vergünstigte Mitgliedschaften aufeinander folgen lassen. Zwischen zwei rabattierten Mitgliedschaften muss immer eine unrabattierte Mitgliedschaft liegen.
Berlin00 fragt am Di. 15.04.25 17:24
Mitgliedschaft ändern
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit kündige ich meine Mitgliedschaft bei TwoTickets fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Gemäß Ihren AGB beträgt die Kündigungsfrist nach Ablauf der initialen Laufzeit einen Monat. Bitte bestätigen Sie mir die Beendigung des Vertrags und das genaue Enddatum schriftlich. Vielen Dank für Ihre Bearbeitung.
Antwortenskorpion fragt am Fr. 31.01.25 13:49
Mitgliedschaft ändern
Auch fehlt in dem Text zur Kündigung die nicht ganz unwichtige Mitteilung, die man 24 Stunden vor Ende bekommt (und gern ungläubig überliest): Bitte beachte, dass du erhaltene Freikarten für Veranstaltungen, die nach dem Ende deiner Premium-Mitgliedschaft stattfinden, nicht mehr in Anspruch nehmen kannst. 1. ein Unding, da ich ja immer noch ruhendes Mitglied sein darf und auch Freikarten geschenkt bekommen kann (verschwinden die dann auch gleich ins Nirwana ?) 2. es wurde neu so eingeführt und müsste als entscheidender Punkt immer ganz oben stehen Abgesehen davon war ich immer zufrieden mit Twotickets und meinen Gewinnen
1 Antworten anzeigenBlauer Saphir fragt am So. 12.01.25 16:06
Mitgliedschaft ändern
Offensichtlich wird diese App nicht mehr wirklich supported denn sowohl Anwendung, wie auch Bedienerfreundlichkeit sind unterirdisch für 2025! Das Angebot für München ist auch nicht mehr existent. Kündigen kann man wohl auch nicht über die App, daher auf diesem Weg : hiermit kündige ich meinen Vertrag bei TwoTickets fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Gemäß Ihren AGB beträgt die Kündigungsfrist nach Ablauf der initialen Laufzeit einen Monat. Bitte bestätigen Sie mir die Beendigung des Vertrags und das genaue Enddatum schriftlich. Vielen Dank für Ihre Bearbeitung. Grüße
Antworten~0-helenchel fragt am So. 05.01.25 11:46
Mitgliedschaft ändern
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit kündige ich meinen Vertrag bei TwoTickets fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Gemäß Ihren AGB beträgt die Kündigungsfrist nach Ablauf der initialen Laufzeit einen Monat. Bitte bestätigen Sie mir die Beendigung des Vertrags und das genaue Enddatum schriftlich. Vielen Dank für Ihre Bearbeitung.
AntwortenSchildi2000 fragt am Di. 03.12.24 02:15
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Hallo, Ich habe einen vergünstigten Probemonat gebucht und nun gekündigt. Ils Nachricht hab eich eine Kündigungsbestätigung zum 9.12.2025 erhalten! Das kann doch nicht sein, dass sie mir einen günstigen Probemonat ambieten und dann die Kündigung um ein Jahr verschieben. Ich gehe daher von einem Missverständnis aus! Bitte bestätigen Sie mir meine Kündigung zum 9.12.24. Außerdem hatte ich sie bereits drei Mal zu einer ausgefallenen Veranstaltung am 19.11.24 kontaktiert und immer noch keine sinnvolle Rückmeldung erhalten. Danke dür eine schnelle Klärung meines Anliegens!
Antwortenflowerpower58 fragt am Fr. 22.11.24 18:10
Mitgliedschaft ändern
Ich versuche schon seit Tagen meine Mitgliedschaft, die bis März 2025 läuft, zu kündigen!!! Bitte bestätigen Sie mir meine Kündigung ZEITNAH!!!
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