Hilfe - Mitgliedschaft ändern

Mitgliedschaft ändern

Deine Mitgliedschaft und auch die Zahlweise kannst du ganz einfach in den Einstellungen unter Mitgliedschaft ändern. Du findest dort alle Mitgliedsarten aufgeführt, die wir anbieten. Auch kannst du hier deine Mitgliedschaft kündigen.

Deine aktuelle Mitgliedschaft und Zahlweise sind vorausgewählt. Folge ab hier dem Prozess.

Upgrade

Wenn du dich für ein Upgrade (also den Wechsel in eine höherwertige Mitgliedschaft) entschieden hast, beginnt deine Mitgliedschaft sofort. Dies gilt auch für den Wechsel von einer kostenfreien Mitgliedschaft in eine kostenpflichtige. Du kannst beim Upgrade auch deine Zahlweise ändern (monatlich, vierteljährlich, halbjährlich oder jährlich). Wir verrechnen den Differenzbetrag zur aktuellen Mitgliedschaft.

Downgrade

Wenn du dich für einen Wechsel auf eine niedrigere Mitgliedschaft entschieden hast, beginnt diese "Folgemitgliedschaft" nach Ablauf der aktuellen Mitgliedschaft.

Zahlweise

Möchtest du deine Zahlweise ändern, ohne deine Mitgliedschaft zu wechseln, tritt diese Änderung ebenfalls nach Ablauf der aktuellen Premium-Mitgliedschaft ein.

Kündigen und Widerruf

Möchtest du deine Mitgliedschaft kündigen oder ein Feedback senden, kannst du das auch hier tun. Du erhältst im Anschluss eine automatische Kündigungsbestätigung. Sollte dies nicht geschehen, sende bitte eine Nachricht an unseren Kundenservice.

Falls du innerhalb der ersten 14 Tage deiner erstmals angetretenen Mitgliedschaft von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchtest, klicke bitte hier. Beachte bitte unbedingt, dass du mit der Annahme von Freikarten - auch bei ihrer späteren Rückgabe  - auf das dir zustehende Widerrufsrecht verzichtest.

Chargeback, Rücklastschrift oder stornierte Belastung des vereinbarten Zahlungsmittels stellen keine Widerrufserklärung dar. Dadurch entstehende Kosten (z.B. Rücklastschriftgebühr durch Bank oder Mahngebühr) werden dir in Rechnung gestellt.

Änderung und Folgemitgliedschaft bei Aktionscodes

Wenn du dich bereits mit einem Aktionscode angemeldet hast, kannst du hier ein Upgrade durchführen oder eine Folgemitgliedschaft buchen. Auch bei vergünstigten und kostenfreien Mitgliedschaften wird der volle Differenzbetrag verrechnet.

Du kannst allerdings nicht zwei vergünstigte Mitgliedschaften aufeinander folgen lassen. Zwischen zwei rabattierten Mitgliedschaften muss immer eine unrabattierte Mitgliedschaft liegen.