Hilfe - Allgemeine Regeln

So funktioniert die Hilfe

Wir erweitern und ergänzen die Hilfe-Texte fortlaufend und kennzeichnen Aktualisierungen.

Du hast Fragen? Stelle sie. Sie werden von anderen Mitgliedern gelesen und beantwortet. Wir moderieren diese Fragen nicht, erweitern aber das jeweilige Thema, sollten Informationen fehlen.

Du hast Antworten auf Fragen anderer? Mache mit und hilf anderen dabei, twotickets besser zu verstehen. 

Qualität und Relevanz deiner Beiträge

Achte bitte beim Erstellen all deiner öffentlichen Beiträge auf twotickets auf Fairness, Qualität und Relevanz. Wir behalten uns das Recht vor, Beiträge zu löschen, die

  • nicht zur eingestellten Thematik passen
  • sachlich nicht korrekt sind
  • andere beleidigen, herabmindern oder Rechtsverstöße darstellen 
  • Werbung für dritte Anbieter enthalten
  • persönliche Anfragen oder Beschwerden an den Kundenservice oder die Veranstalter beinhalten - in diesen Fällen nutze bitte den direkten Kontakt zum Kundenservice.

In der Hilfe löschen wir insbesondere Beiträge, die

  • bloße Meinungsbekundungen sind
  • bereits in ähnlicher Form existieren (Fragen und Antworten)
  • nicht mehr aktuell sind, z.B. nach Änderungen im Angebot

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